Política de Privacidade

1. Introdução

A Mantos do Mengão valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços.

Ao acessar nosso site e fazer compras, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Quais Dados Coletamos?

Coletamos as seguintes informações quando você interage conosco em nosso site:

Dados Pessoais: nome, e-mail, CPF, endereço de entrega, número de telefone, dados de pagamento (cartão de crédito, boleto bancário), etc.
Dados de Navegação: informações sobre seu dispositivo, endereço IP, localização geográfica, comportamento de navegação, páginas visitadas, tempo de permanência no site, entre outros.
Cookies: utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar o conteúdo e as ofertas, e analisar o tráfego do site.

3. Como Usamos Seus Dados?

Os dados que coletamos são utilizados para:

Processar e gerenciar suas compras e pedidos.
Enviar confirmações de pedidos, atualizações sobre o status da entrega e outras comunicações relacionadas ao seu pedido.
Personalizar a experiência de compra e fornecer recomendações de produtos.
Melhorar o nosso site e serviços, monitorando o desempenho e analisando a interação dos usuários com o conteúdo.
Entrar em contato para atendimento ao cliente, resolver problemas relacionados à sua conta ou pedido, e fornecer suporte em caso de dúvidas ou solicitações.
Enviarmos ofertas promocionais, newsletters ou outras comunicações de marketing, se você tiver optado por recebê-las.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar seus dados com terceiros em algumas situações, como:

Transportadoras e Correios: para a entrega de seus pedidos.
Processadores de pagamento: para processar pagamentos e transações financeiras.
Fornecedores de serviços: empresas parceiras que nos ajudam a operar nosso site, realizar análises, marketing ou enviar e-mails.
Autoridades legais: quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias, ou para proteger nossos direitos e propriedade.

5. Como Protegemos Seus Dados?

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de tecnologias de criptografia e a implementação de procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos para garantir a segurança dos seus dados.

No entanto, é importante lembrar que nenhuma transmissão de dados na internet é 100% segura, e não podemos garantir total segurança em todas as situações.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmar a existência de tratamento de dados.
Acessar seus dados pessoais.
Corrigir dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Revogar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a legalidade do tratamento realizado anteriormente.
Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviços.
Solicitar a exclusão de dados pessoais, salvo em casos de armazenamento obrigatório por razões legais ou contratuais.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].

7. Alterações nesta Política de Privacidade

A Mantos do Mengão pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Caso ocorram alterações significativas, notificaremos você através de e-mail ou publicaremos uma atualização nesta página.

8. Contato

Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].